{"id":2526,"date":"2026-07-15T00:52:47","date_gmt":"2026-07-14T22:52:47","guid":{"rendered":"https:\/\/smartaudiosolution.com\/devoluciones-y-reembolsos\/"},"modified":"2026-07-15T00:52:47","modified_gmt":"2026-07-14T22:52:47","slug":"devoluciones-y-reembolsos","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/smartaudiosolution.com\/es\/devoluciones-y-reembolsos\/","title":{"rendered":"Devoluciones y reembolsos"},"content":{"rendered":"<h2>Derecho de desistimiento<\/h2>\n<p>Seg\u00fan los art\u00edculos 52 y siguientes del C\u00f3digo del Consumidor (Decreto Legislativo 206\/2005), si eres consumidor, tienes derecho a desistir de la compra en un plazo de <strong>14 d\u00edas<\/strong> a partir de la entrega del producto, sin necesidad de dar ninguna explicaci\u00f3n.<\/p>\n<h2>C\u00f3mo ejercer el derecho de desistimiento<\/h2>\n<p>Env\u00eda un correo a <a href=\"mailto:info@smartaudiosolution.com\">info@smartaudiosolution.com<\/a> en un plazo de 14 d\u00edas desde la entrega, indicando el n\u00famero de pedido, el producto y la fecha de recepci\u00f3n. Te confirmaremos que hemos recibido tu solicitud y te daremos las instrucciones para la devoluci\u00f3n. <\/p>\n<h2>Condiciones de devoluci\u00f3n<\/h2>\n<p>El producto debe devolverse en un plazo de 14 d\u00edas a partir de la notificaci\u00f3n de desistimiento, en perfecto estado, con todos los accesorios y en su embalaje original. Cualquier p\u00e9rdida de valor debida a una manipulaci\u00f3n que vaya m\u00e1s all\u00e1 de lo necesario para comprobar su naturaleza y caracter\u00edsticas podr\u00e1 deducirse del reembolso. <\/p>\n<h2>Gastos de devoluci\u00f3n<\/h2>\n<p>Los gastos de devoluci\u00f3n corren a cargo del cliente. Los productos voluminosos o pesados (por ejemplo, los sistemas Augspurger y Ocean Way Audio) no se pueden devolver por correo ordinario: la devoluci\u00f3n se hace mediante un servicio de transporte espec\u00edfico que hay que acordar con nosotros, con un coste estimado de entre 100 \u20ac y 600 \u20ac, dependiendo del peso y el destino. Ponte en contacto con nosotros antes de enviar la devoluci\u00f3n.  <\/p>\n<h2>Reembolso<\/h2>\n<p>El reembolso se har\u00e1 en un plazo de 14 d\u00edas desde que nos avises de que quieres devolver el producto, usando el mismo m\u00e9todo de pago que usaste para la compra. Podemos retener el reembolso hasta que recibamos el producto o la prueba de que lo has enviado. <\/p>\n<h2>Exclusiones<\/h2>\n<p>El derecho de desistimiento no se aplica a: software y licencias digitales (por ejemplo, el plugin Audioloom) una vez descargados o activados, tras tu consentimiento expreso para su ejecuci\u00f3n inmediata; productos configurados o fabricados a medida; compras realizadas con n\u00famero de IVA (B2B), a las que solo se aplican las garant\u00edas legales.<\/p>\n<h2>Garant\u00eda<\/h2>\n<p>Todos los productos est\u00e1n cubiertos por la garant\u00eda legal de conformidad de 24 meses para los consumidores (12 meses para compras B2B), adem\u00e1s de las posibles garant\u00edas oficiales del fabricante. Si necesitas ayuda con la garant\u00eda, escribe a <a href=\"mailto:info@smartaudiosolution.com\">info@smartaudiosolution.com<\/a> indicando el n\u00famero de pedido y una descripci\u00f3n del defecto. <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Derecho de desistimiento Seg\u00fan los art\u00edculos 52 y siguientes del C\u00f3digo del Consumidor (Decreto Legislativo 206\/2005), si eres consumidor, tienes derecho a desistir de la compra en un plazo de 14 d\u00edas a partir de la entrega del producto, sin necesidad de dar ninguna explicaci\u00f3n. C\u00f3mo ejercer el derecho de desistimiento Env\u00eda un correo a [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-2526","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/smartaudiosolution.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2526","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/smartaudiosolution.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/smartaudiosolution.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/smartaudiosolution.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/smartaudiosolution.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2526"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/smartaudiosolution.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2526\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/smartaudiosolution.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2526"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}