{"id":2525,"date":"2026-07-15T00:52:47","date_gmt":"2026-07-14T22:52:47","guid":{"rendered":"https:\/\/smartaudiosolution.com\/ruecksendungen-und-rueckerstattungen\/"},"modified":"2026-07-15T00:52:47","modified_gmt":"2026-07-14T22:52:47","slug":"ruecksendungen-und-rueckerstattungen","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/smartaudiosolution.com\/de\/ruecksendungen-und-rueckerstattungen\/","title":{"rendered":"R\u00fccksendungen und R\u00fcckerstattungen"},"content":{"rendered":"<h2>Widerrufsrecht<\/h2>\n<p>Gem\u00e4\u00df Art. 52 ff. des Verbraucherschutzgesetzes (Gesetzesdekret 206\/2005) haben Sie als Verbraucher das Recht, innerhalb <strong>von 14 Tagen<\/strong> nach Lieferung der Ware ohne Angabe von Gr\u00fcnden vom Kauf zur\u00fcckzutreten.<\/p>\n<h2>So \u00fcben Sie Ihr Widerrufsrecht aus<\/h2>\n<p>Senden Sie bitte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Lieferung eine schriftliche Mitteilung an <a href=\"mailto:info@smartaudiosolution.com\">info@smartaudiosolution.com<\/a> und geben Sie dabei die Bestellnummer, das Produkt und das Empfangsdatum an. Wir werden Ihnen den Eingang Ihrer Anfrage best\u00e4tigen und Ihnen Anweisungen f\u00fcr die R\u00fccksendung zukommen lassen. <\/p>\n<h2>R\u00fcckgabebedingungen<\/h2>\n<p>Die Ware muss innerhalb von 14 Tagen nach Mitteilung des Widerrufs unversehrt, vollst\u00e4ndig mit s\u00e4mtlichem Zubeh\u00f6r und in der Originalverpackung zur\u00fcckgesandt werden. Etwaige Wertminderungen, die auf eine Handhabung zur\u00fcckzuf\u00fchren sind, die \u00fcber das zur Feststellung der Art und der Eigenschaften der Ware erforderliche Ma\u00df hinausgeht, k\u00f6nnen von der R\u00fcckerstattung abgezogen werden. <\/p>\n<h2>R\u00fccksendekosten<\/h2>\n<p>Die Kosten f\u00fcr die R\u00fccksendung gehen zu Lasten des Kunden. Sperrige oder schwere Produkte (z. B. Systeme von Augspurger und Ocean Way Audio) k\u00f6nnen nicht per Standardpost zur\u00fcckgesendet werden: Die R\u00fccksendung erfolgt \u00fcber einen speziellen Transportdienst, der mit uns abzustimmen ist; die Kosten hierf\u00fcr liegen je nach Gewicht und Bestimmungsort voraussichtlich zwischen 100 \u20ac und 600 \u20ac. Bitte kontaktieren Sie uns, bevor Sie die R\u00fccksendung versenden.  <\/p>\n<h2>R\u00fcckerstattung<\/h2>\n<p>Die R\u00fcckerstattung erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Mitteilung des Widerrufs \u00fcber dieselbe Zahlungsmethode, die beim Kauf verwendet wurde. Wir k\u00f6nnen die R\u00fcckerstattung bis zum Erhalt der Ware oder bis zum Nachweis ihres Versands zur\u00fcckhalten. <\/p>\n<h2>Ausschl\u00fcsse<\/h2>\n<p>Das Widerrufsrecht gilt nicht f\u00fcr: Software und digitale Lizenzen (z. B. Audioloom-Plugins) nach dem Herunterladen oder der Aktivierung, sofern Sie zuvor ausdr\u00fccklich der sofortigen Ausf\u00fchrung zugestimmt haben; konfigurierte oder ma\u00dfgefertigte Produkte; K\u00e4ufe, die unter Angabe einer Umsatzsteuer-Identifikationsnummer (B2B) get\u00e4tigt wurden, f\u00fcr die ausschlie\u00dflich die gesetzlichen Gew\u00e4hrleistungsrechte gelten.<\/p>\n<h2>Garantie<\/h2>\n<p>F\u00fcr alle Produkte gilt die gesetzliche Konformit\u00e4tsgarantie von 24 Monaten f\u00fcr Verbraucher (12 Monate bei B2B-K\u00e4ufen), zus\u00e4tzlich zu etwaigen offiziellen Herstellergarantien. F\u00fcr Unterst\u00fctzung im Rahmen der Garantie schreiben Sie bitte an <a href=\"mailto:info@smartaudiosolution.com\">info@smartaudiosolution.com<\/a> und geben Sie dabei Ihre Bestellnummer sowie eine Beschreibung des Mangels an. <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Widerrufsrecht Gem\u00e4\u00df Art. 52 ff. des Verbraucherschutzgesetzes (Gesetzesdekret 206\/2005) haben Sie als Verbraucher das Recht, innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung der Ware ohne Angabe von Gr\u00fcnden vom Kauf zur\u00fcckzutreten. 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